Das Gästeerlebnis verbessert sich, wenn Kommunikation und betriebliche Informationen aus demselben Kontext stammen wie die Reservierung und die Unterkunft.
Nidomera wurde entwickelt, um die Arbeitsabläufe für Gäste miteinander zu verbinden, ohne dass interne Betriebsinformationen preisgegeben werden.
Bereiten Sie die Gästereise ab der Buchung vor.
Die geplante Reise nutzt bestätigte Aufenthaltsdetails als Leitfaden für Informationen vor der Ankunft, Anweisungen zum erlaubten Zugang und Support während des Aufenthalts. Eine geänderte Anreise sollte dem Gast keine Informationen über falsche Termine hinterlassen.
- Informationen vor der Ankunft
- Einzelheiten zum Aufenthalt und Anweisungen zum erlaubten Zugang
- Bühnengerechte Kommunikation
Halten Sie eine Serviceanfrage verbunden.
Eine Gastanfrage erfordert möglicherweise eine Feldaufgabe, einen Lieferanten oder ein Wartungsproblem. Das Design bewahrt den Eigentums- und Reservierungskontext und stellt jedem Team nur die Informationen zur Verfügung, die zum Handeln erforderlich sind.
- Anfragen zur Gästebetreuung
- Betriebsübergaben
- Private interne Notizen und eingeschränkte Sichtbarkeit
Nutzen Sie Anbietergrenzen mit klaren Ergebnissen.
Externe Messaging- und Zugriffsdienste benötigen explizite Adapter und verifizierte Zustellungsergebnisse. Das Akzeptieren einer Nachricht ist kein Beweis dafür, dass ein Gast sie erhalten hat. Es wird kein Kommunikations- oder Smart-Lock-Anbieter als Live-Integration beworben.
Gestalten Sie das nächste Gespräch konkret.
Bringen Sie ein Beispiel für ein echtes Gasterlebnis in eine geführte Diskussion ein und entfernen Sie dabei sensible Details. Wir können die Übergaben, Entscheidungen und Beweise abbilden, die Ihr Team benötigt. Aktuelle geführte Vorschauen umfassen Identität und Einstellungen. Der auf dieser Seite beschriebene Betriebsablauf ist geplant und noch nicht in der Produktion verfügbar.
LASST UNS DEN BETRIEB VERBINDEN
Sind Sie bereit, Nidomera bei einem Immobilien-Workflow kennenzulernen?
Entdecken Sie, wie Reservierungen, Teams, Eigentümer, Gäste, Wartung und Finanzen so gestaltet werden, dass sie zusammenarbeiten.